住客点评>>
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好评初次入住套间，面积较大，空调噪音有点大。但设计不好，浴巾及洗澡用品要自己从洗漱台拿到...
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好评服务不错，早餐一般。我们凌晨到酒店，因为床单有点小问题，服务员也不厌其烦地给解决了。
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好评前台给我的回答是图片仅供参考，实物为准。我不想在有其他语言形容它们。
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好评酒店管理整体不错，推荐
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好评感觉还行吧，不是非常理想也不差，服务态度挺好
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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杭州吉泰精品酒店交通指南
-距离武林广场2.5公里，出租车约10分钟; 地铁：1号线闸弄口站，步行约5分钟到达酒店；
-距离杭州萧山国际机场25公里，机场大巴：1号线，武林小广场站，下车乘出租车约10分钟到达酒店。
-距离杭州火车东站2.3公里，出租车约10分钟; 地铁：1号线闸弄口站，步行约5分钟到达酒店。
-距离杭州城站火车站5公里，出租车约11分钟。